Pourquoi avez-vous besoin d'un certificat de responsable des ventes?
Le secteur de la vente est l'un des plus importants de l'économie mondiale. Commerce de détail et de gros. B2B et B2C. Commerce des services et des marchandises. Chaque année, ce marché connaît une croissance de plus en plus convaincante.
Un responsable des ventes est l'une des rares professions où les compétences techniques et humaines doivent être présentes à parts égales. Un vendeur peut apprendre des scripts et des algorithmes, et tout savoir sur l'entreprise et le produit, mais si quelque chose ne va pas lors d'une conversation avec un client, sans créativité et sans la capacité d'inciter gentiment à l'achat, il n'y aura pas de résultat.
Comme on pouvait s'y attendre, cette profession déjà populaire s'est enrichie ces dernières années de femmes au foyer qui ont décidé de reprendre leur carrière, de professionnels exerçant d'autres métiers qui ont décidé de changer d'orientation, et de jeunes cadres. Les candidats qui sont entrés dans le domaine de la vente par hasard, par désespoir, sur le principe du « défi », n'ont pas non plus disparu.
Malheureusement, des statistiques déprimantes suggèrent que la moitié de ces « recrues » ne seront même pas capables de survivre dans un nouveau lieu de travail pendant une période d'essai. Traditionnellement, la profession compte un grand nombre de spécialistes « épuisés » qui ont surestimé leurs forces ou sous-estimé les conditions de travail dans le domaine de la vente active.
En fait, il s'avère que les employés travaillant dans la vente manquent tout simplement de connaissances professionnelles. La plupart des spécialistes travaillant dans la vente n'ont pas suivi d'études spécialisées, de sorte qu'un diplôme n'a qu'une importance secondaire dans ce domaine. L'essentiel est les connaissances et les compétences, l'expérience pratique et les recommandations de collègues.
Bien qu'il n'existe aucune norme professionnelle unifiée pour les responsables des ventes dans le monde - il n'existe que de nombreuses normes sectorielles étroitement ciblées - les membres les plus performants de la profession savent parfaitement que leur succès est le résultat d'une adhésion stricte aux règles et aux normes.
Le certificat est plus un ajout, mais pas le facteur principal. Toutefois, les statistiques montrent qu'en obtenant un certificat du responsable des ventes, vous améliorez considérablement votre statut professionnel aux yeux de l'employeur. Un certificat aide les entreprises à évaluer correctement le niveau de connaissances et de compétences du candidat, afin de n'embaucher que ceux qui sont capables de résoudre les problèmes et d'atteindre l'objectif fixé.
Heureusement, en obtenant une certification, vous pouvez prouver que vous possédez :
- Compétences en matière de négociation ;
- Compétences en matière de réseautage ;
- Compétences en matière de persuasion ;
- Compétences en matière de travail d'équipe ;
- Orientation client ;
- Maîtrise de soi et auto-organisation ;
- Intelligence émotionnelle (empathie) ;
- Éthique à l'égard des anciens employeurs, collègues et clients ;
- Résistance au stress ;
- Désir de se perfectionner.
Alors, qu'attendez-vous ? Commencez le test maintenant !
