Online certifikáty dovedností nemohou plně nahradit pracovní zkušenosti, ale nejsou ani k ničemu. Online certifikáty namísto pracovní zkušenosti fungují v konkrétních situacích – u pozic pro začátečníky, při změně kariéry, u ověřených technických dovedností – a v jiných situacích nestačí. Rozdíl spočívá v dané pozici, odvětví a v tom, jak jsou certifikáty na stránce prezentovány.
Uchazeč s dvouletou praxí v marketingu již zvládl uvedení produktu na trh, které se zvrtlo, nebo klienta, který třikrát za týden změnil zadání. To je to, co pracovní zkušenosti ve skutečnosti signalizují – zvládání tlaku, dokončení dlouhého projektu i poté, co to přestalo být zábavné, práce v týmu, který se ne vždy shodoval.
Náborář, který prochází životopis s dvouletou mezerou a třemi certifikáty uvedenými pod ní, obvykle nejprve položí jednu otázku: co tato osoba vlastně denně dělala? Srovnání certifikátů a pracovních zkušeností není v tomto konkrétním případě zrovna férové. Odznak o absolvování kurzu neodpovídá na to, co se stalo, když se projekt protáhl o tři týdny za termín.
Nabídky pro začátečníky málokdy vyžadují dlouholeté předchozí pracovní zkušenosti – certifikát zde často má stejnou váhu jako chudý životopis podobného uchazeče, někdy i větší.
Z tohoto formátu těží zejména technické dovednosti, které lze snadno otestovat a ověřit. Certifikát z programování s přiloženým ohodnoceným projektem vypovídá o něčem konkrétním; vágní zmínka „ovládá Excel“ neříká téměř nic.
Lidé měnící kariéru z toho získávají něco jiného: směr. Někdo, kdo přechází z učitelství do oblasti analýzy dat, samozřejmě nemá žádné zkušenosti s analýzou dat, které by mohl předložit – relevantní certifikát signalizuje, kam vlastně směřuje, což je důležitější, než by se mohlo zdát personalistovi, který prochází nesouvisejícími životopisy.
I mezery v zaměstnání z toho těží, i když v užším smyslu. Certifikát získaný během šestiměsíční pracovní přestávky ukazuje, že daná osoba nadále rozvíjela své dovednosti, místo aby jen čekala. Jak přidat do životopisu certifikáty, které odrážejí tento druh kontinuity, začíná tím, že je budete považovat za důkaz aktivity, nikoli za pouhou ozdobu.
Certifikát v projektovém řízení nenahradí tři roky skutečného řízení projektů – překročené rozpočty, nesouhlasy zainteresovaných stran, posunuté termíny, které bylo nutné uprostřed projektu přepracovat. Jazykový certifikát nenahradí dva roky strávené prací v anglicky mluvícím týmu, vnímání tónu v e-mailech a schopnost vycítit to, co nebylo na schůzce řečeno přímo.
Vedoucí pozice, cokoli vyžadující prokázané vůdčí schopnosti a pozice, kde nejvíce záleží na úsudku v nejednoznačných situacích – to jsou oblasti, kde personalisté při posuzování životopisu téměř zcela přehlížejí ověřitelné certifikáty o dovednostech. Není špatné certifikát uvést. Jen nebude mít v daném konkrétním kontextu takovou váhu, v jakou by kandidát mohl doufat.
Seskupte certifikáty do jedné vyhrazené sekce, místo abyste je rozptylovali po celé stránce – personalista by je neměl muset hledat.
Každý z nich propojte s konkrétní dovedností uvedenou v popisu pracovní pozice. Obecné tvrzení o „komunikačních dovednostech“ působí jako výplň; „absolvoval ověřený certifikační kurz vyjednávání, který přímo uplatnil při jednáních o smlouvách s dodavateli“ působí jako důkaz.
Pokud je to možné, propojte certifikát s konkrétním projektem nebo úkolem, při kterém byla daná dovednost využita. Taková souvislost má větší váhu, než by samotný certifikát kdy mohl mít.
Ověřitelný certifikát s jedinečným identifikačním číslem a QR kódem, který může zaměstnavatel přímo naskenovat, má větší váhu než snímek obrazovky ve formátu PDF, u kterého nelze ověřit jeho pravost. Chcete-li do životopisu přidat certifikáty, které skutečně upoutají pozornost, je třeba brát ověřitelnost jako součást kvalifikace, nikoli jako dodatečný doplněk.
Zaměstnavatele obvykle zaujmou zejména tři kategorie: certifikáty jazykové způsobilosti odpovídající úrovním CEFR, certifikáty počítačových dovedností a profesní hodnocení specifická pro danou pozici, která souvisejí s konkrétními pracovními úkoly.
Testizer vydává přesně tento druh kvalifikace – ověřitelné certifikáty jazykových a počítačových dovedností, které obsahují jedinečné ID a QR kód a které si může ověřit každý zaměstnavatel, který si chce výsledek ověřit, místo aby se spoléhal pouze na slovo. Jazykový certifikát v životopise vytvořený tímto způsobem funguje jinak než odznak o absolvování kurzu, za kterým nestojí nic, co by bylo možné ověřit.
Certifikáty dovedností v životopisech, založené na externě hodnocených a ověřitelných výsledcích, obvykle výrazně převyšují seznamy dovedností uváděné na základě vlastního hodnocení, zejména u uchazečů, kteří se jinak nemohou opřít o rozsáhlou pracovní historii.
Někteří ano, zejména u pozic, kde má konkrétní dovednost přímý význam pro každodenní práci. Certifikát s QR kódem se ověřuje mnohem častěji než ten bez jakékoli možnosti ověření – snadnost ověření rozhoduje o tom, zda se někdo bude obtěžovat.
Ověřitelné, externě hodnocené certifikáty vázané na konkrétní, testovatelnou dovednost – jazykovou úroveň, technické kompetence, znalosti specifické pro danou pozici. Nejasný odznak o absolvování kurzu bez jakéhokoli hodnocení má podstatně menší váhu.
V ideálním případě ani v jedné z nich. Samostatná sekce věnovaná certifikátům, umístěná v horní části životopisu u uchazečů s omezenými zkušenostmi, zajišťuje jejich viditelnost, aniž by se ztratily v seznamu vzdělání nebo v obecním výčtu dovedností.
Může, zejména u pozic vyžadujících komunikaci s klienty nebo konkrétně vícejazyčnou práci. Nenahradí sice prokázané zkušenosti s profesionálním používáním daného jazyka, ale poskytne personalistovi něco konkrétního k ověření, namísto tvrzení založeného pouze na vlastním prohlášení, které by musel brát za bernou minci.