Warum brauchen Sie eine Zertifizierung zur Verkaufsfachkraft?
Der Vertrieb ist einer der größten Sektoren der Weltwirtschaft. Einzel- und Großhandel. B2B und B2C. Handel mit Dienstleistungen und Waren. Und jedes Jahr wächst dieser Markt in immer überzeugenderer Weise.
Verkaufsfachkraft ist einer der wenigen Berufe, in denen Hard Skills und Soft Skills gleichermaßen vorhanden sein sollten. Ein Verkäufer kann Skripte und Algorithmen lernen und alles über das Unternehmen und das Produkt wissen, aber wenn in einem Gespräch mit einem Kunden etwas schief läuft, wird es ohne Kreativität und die Fähigkeit, sanft zum Kauf zu bewegen, kein Ergebnis geben.
Erwartungsgemäß wurde dieser ohnehin schon beliebte Beruf in den letzten Jahren durch Hausfrauen, die sich für eine Rückkehr in den Beruf entschieden haben, durch Fachleute aus anderen Berufen, die sich für eine andere Laufbahn entschieden haben, und durch junge Führungskräfte bereichert. Auch die Bewerber, die zufällig, aus Verzweiflung und nach dem Prinzip "sich selbst herausfordern" in den Vertrieb eingestiegen sind, sind nicht verschwunden.
Leider deuten deprimierende Statistiken darauf hin, dass die Hälfte dieser "Rekruten" nicht einmal in der Lage ist, an einem neuen Ort eine Probezeit zu überleben. Traditionell gibt es in diesem Beruf viele "ausgebrannte" Fachleute, die ihre Kräfte überschätzt oder die Arbeitsbedingungen im Bereich des aktiven Verkaufs unterschätzt haben.
Es stellt sich nämlich heraus, dass es den Beschäftigten im Vertrieb einfach an Fachwissen mangelt. Die meisten Fachkräfte, die im Verkauf tätig sind, haben keine spezielle Ausbildung, so dass ein Diplom in diesem Bereich von untergeordneter Bedeutung ist. Das Wichtigste sind Kenntnisse und Fähigkeiten, praktische Erfahrung und Empfehlungen von Kollegen.
Obwohl es weltweit keine einheitliche Berufsnorm für Verkaufsfachkraft gibt - es gibt nur viele eng gefasste, branchenspezifische Normen -, wissen die erfolgreichsten Mitglieder des Berufsstandes genau, dass ihr Erfolg das Ergebnis der strikten Einhaltung von Regeln und Normen ist.
Das Zertifikat ist eher ein Zusatz, aber nicht der wichtigste Faktor. Statistiken zeigen jedoch, dass Sie mit einem Zertifikat als Verkaufsfachkraft Ihren beruflichen Status in den Augen des Arbeitgebers erheblich verbessern. Ein Zertifikat hilft den Unternehmen, den Wissensstand und die Fähigkeiten des Bewerbers richtig einzuschätzen, um nur diejenigen einzustellen, die in der Lage sind, Probleme zu lösen und das gesetzte Ziel zu erreichen.
Glücklicherweise können Sie mit einer Zertifizierung nachweisen, dass Sie über diese Fähigkeiten verfügen:
- Verhandlungskompetenz;
- Kompetenz in der Netzwerkarbeit;
- Überzeugungsfähigkeiten;
- Fähigkeit zur Teamarbeit;
- Kundenorientierung;
- Selbstkontrolle und Selbstorganisation;
- Emotionale Intelligenz (Empathie);
- Ethik im Umgang mit ehemaligen Arbeitgebern, Kollegen und Kunden;
- Stressresistenz;
- Wunsch nach Selbstverbesserung.
Also, worauf warten Sie noch? Legen Sie den Test jetzt ab!
