Do czego potrzebny jest certyfikat dla menedżerów handlowych?
Handel to jeden z największych sektorów światowej gospodarki. Zarówno detaliczny, jak i hurtowy. B2B czy B2C. Handel usług czy towarów. Z każdym rokiem rynek ten się powiększa.
Menedżer handlowy to jedna z niewielu profesji, w których należy wykazać się w równiej mierze umiejętnościami twardymi, jak i miękkimi. Handlowiec może nauczyć się skryptów i algorytmów, wiedzieć wszystko o firmie i produkcie, ale jeśli rozmowa z klientem nie potoczy się pomyślnie oraz zabraknie mu kreatywności i umiejętności delikatnego zachęcenia do zakupu, wyniki nie będą zadowalające.
W ciągu ostatnich lat, jak można się było tego spodziewać, ten popularny zawód wybierają również kobiety powracające do pracy po przerwie, specjaliści innych dziedzin, którzy postanowili się przebranżowić, oraz młodzi menedżerowie. Na rynku obecni są również kandydaci, którzy wybrali przypadkowo branżę handlową, z braku innych opcji lub z chęci sprawdzenia siebie.
Smutne statystyki niestety pokazują, że połowa tych nowych pracowników nie będzie w stanie nawet przetrwać okresu próbnego na nowym stanowisku. Ponadto, w tej branży zazwyczaj pracuje wielu wypalonych specjalistów, którzy przeceniają swoje możliwości lub nie doceniają warunków pracy w branży aktywnej sprzedaży.
Okazuje się, że pracownicy zajmujący się handlem nie posiadają specjalistycznej wiedzy. Większość specjalistów w branży handlowej nie posiada specjalnego wykształcenia, zatem dyplom w tej branży ma znaczenie drugorzędne. Liczą się przede wszystkim wiedza i umiejętności, doświadczenie praktyczne oraz polecenie od innych pracowników.
Pomimo faktu, że na światowym rynku nie ma jednolitych norm zawodowych dla menedżerów handlowych, a jedynie wiele standardów o wąskim zastosowaniu i specyficznych dla branży, profesjonaliści odnoszący największe sukcesy doskonale zdają sobie sprawę z tego, że ich sukces jest wynikiem ścisłego przestrzegania zasad i standardów.
Certyfikat nie jest głównym czynnikiem, a bardziej dodatkiem. Statystyki jednakże pokazują, że zdobycie certyfikatu dla menedżerów handlowych znacząco zwiększa profesjonalny status w oczach pracodawcy. Certyfikat pozwala firmie właściwie ocenić poziom wiedzy i umiejętności kandydata, dzięki czemu zatrudniona zostanie ta osoba, która potrafi rozwiązywać problemy i osiągać obrane cele.
Zdobywając certyfikat, potwierdzisz, że posiadasz następujące cechy:
- umiejętność negocjacji,
- umiejętność tworzenia sieci kontaktów,
- umiejętność perswazji,
- umiejętność pracy w zespole,
- zorientowanie na klienta,
- opanowanie i organizację,
- inteligencję emocjonalną (empatię),
- etyczną postawę wobec byłych pracodawców, współpracowników i klientów,
- odporność na stres,
- chęć do samodoskonalenia.
Na co więc czekasz? Rozpocznij test teraz!
