Certyfikaty umiejętności uzyskane online nie mogą w pełni zastąpić doświadczenia zawodowego, ale nie są też bezużyteczne. Certyfikaty online zamiast doświadczenia zawodowego sprawdzają się w określonych sytuacjach – na stanowiskach dla początkujących, przy zmianie ścieżki kariery, w przypadku zweryfikowanych umiejętności technicznych – a w innych okazują się niewystarczające. Różnica zależy od stanowiska, branży oraz sposobu prezentacji certyfikatów na stronie.
Kandydat z dwuletnim stażem na stanowisku marketingowym przetrwał już nieudaną premierę produktu lub sytuację, w której klient trzykrotnie zmieniał wytyczne w ciągu jednego tygodnia. Właśnie to faktycznie oznacza doświadczenie – radzenie sobie z presją, doprowadzenie do końca długiego projektu nawet wtedy, gdy przestało to sprawiać przyjemność, oraz pracę w zespole, w którym nie zawsze panowała zgoda.
Osoba rekrutująca, przeglądająca CV z dwuletnią luką i trzema certyfikatami wymienionymi poniżej, zazwyczaj najpierw zadaje jedno pytanie: czym ta osoba faktycznie zajmowała się na co dzień? Porównanie certyfikatów z doświadczeniem zawodowym nie jest w tym konkretnym przypadku sprawiedliwe. Odznaka za ukończenie kursu nie odpowiada na pytanie, co się działo, gdy projekt przekroczył termin o trzy tygodnie.
Ogłoszenia o pracy na poziomie podstawowym rzadko wymagają wieloletniego doświadczenia – certyfikat często ma tu taką samą wagę jak skromne CV podobnego kandydata, a czasem nawet większą.
Umiejętności techniczne, które łatwo przetestować i zweryfikować, szczególnie zyskują na tym formacie. Certyfikat programistyczny z dołączonym ocenionym projektem mówi coś konkretnego; niejasne stwierdzenie „biegła znajomość programu Excel” nie mówi prawie nic.
Osoby zmieniające karierę czerpią z tego coś innego: kierunek. Ktoś przechodzący z zawodu nauczyciela do analizy danych nie ma oczywiście żadnego doświadczenia w tej dziedzinie – odpowiedni certyfikat sygnalizuje, dokąd faktycznie zmierza, co ma większe znaczenie, niż mogłoby się wydawać menedżerowi ds. rekrutacji przeglądającemu niepowiązane ze sobą CV.
Luki w zatrudnieniu również przynoszą korzyści, choć w węższym ujęciu. Certyfikat uzyskany w ciągu sześciu miesięcy bez pracy pokazuje, że dana osoba nadal rozwijała swoje umiejętności, zamiast po prostu czekać. Sposób dodawania certyfikatów do pozycji w CV, który odzwierciedla tego rodzaju ciągłość, polega przede wszystkim na traktowaniu ich jako dowodu aktywności, a nie ozdoby.
Certyfikat z zakresu zarządzania projektami nie zastąpi trzech lat faktycznego zarządzania projektami – przekroczonych budżetów, interesariuszy, którzy się nie zgadzali, harmonogramów, które uległy opóźnieniu i musiały zostać przebudowane w trakcie realizacji. Certyfikat językowy nie zastąpi dwóch lat spędzonych na pracy w anglojęzycznym zespole, wyczuwania tonu w e-mailach czy wychwytywania tego, czego nie powiedziano wprost podczas spotkania.
Stanowiska kierownicze, wszelkie role wymagające wykazania się zdolnościami przywódczymi oraz pozycje, w których najważniejsza jest umiejętność podejmowania decyzji w niejednoznacznych sytuacjach – to właśnie w tych przypadkach osoby odpowiedzialne za rekrutację niemal całkowicie pomijają w CV weryfikowalne certyfikaty umiejętności. Umieszczenie certyfikatu nie jest błędem. Po prostu nie będzie on miał takiego znaczenia, jakiego kandydat mógłby oczekiwać w tym konkretnym kontekście.
Zgrupuj certyfikaty w jednej wydzielonej sekcji, zamiast rozrzucać je po całej stronie – rekruter nie powinien być zmuszony do ich szukania.
Powiąż każdy z nich z konkretną umiejętnością wymienioną w opisie stanowiska. Ogólne stwierdzenie o „umiejętnościach komunikacyjnych” brzmi jak wypełniacz; „uzyskałem zweryfikowany certyfikat z negocjacji, który wykorzystałem bezpośrednio podczas rozmów dotyczących umów z dostawcami” brzmi jak konkretny dowód.
Tam, gdzie to możliwe, powiąż certyfikat z konkretnym projektem lub zadaniem, w którym wykorzystano daną umiejętność. To powiązanie ma większą wartość niż sam certyfikat.
Weryfikowalny certyfikat opatrzony unikalnym identyfikatorem i kodem QR, który pracodawca może bezpośrednio zeskanować, przeważa nad zrzutem ekranu w formacie PDF, którego autentyczności nie da się potwierdzić. Aby certyfikaty w CV faktycznie przyciągały uwagę, należy traktować weryfikację jako część kwalifikacji, a nie jako dodatek.
Trzy kategorie certyfikatów zwykle cieszą się szczególnym zainteresowaniem pracodawców: certyfikaty biegłości językowej zgodne z poziomami CEFR, certyfikaty umiejętności komputerowych oraz oceny zawodowe związane z konkretnymi stanowiskami i powiązane z rzeczywistym zakresem obowiązków.
Testizer wydaje właśnie tego rodzaju certyfikaty – weryfikowalne certyfikaty biegłości językowej i umiejętności komputerowych, opatrzone unikalnym identyfikatorem i kodem QR, które może sprawdzić każdy pracodawca pragnący potwierdzić wynik, zamiast polegać wyłącznie na słowach. Certyfikat językowy w CV sporządzonym w ten sposób funkcjonuje inaczej niż odznaka za ukończenie kursu, za którą nie stoi nic, co można by zweryfikować.
Certyfikaty umiejętności w pozycjach CV oparte na zewnętrznie ocenionych, weryfikowalnych wynikach zazwyczaj znacznie przewyższają listy umiejętności podane przez samych kandydatów, szczególnie w przypadku osób o ograniczonym doświadczeniu zawodowym, na którym mogłyby się w innym przypadku oprzeć.
Niektórzy tak, zwłaszcza w przypadku stanowisk, gdzie konkretna umiejętność ma bezpośrednie znaczenie dla codziennej pracy. Certyfikat z kodem QR jest sprawdzany znacznie częściej niż ten bez żadnej metody weryfikacji – łatwość potwierdzenia decyduje o tym, czy ktoś się tym zajmie.
Certyfikaty weryfikowalne, oceniane przez niezależne podmioty i powiązane z konkretną, mierzalną umiejętnością – biegłością językową, kompetencjami technicznymi, wiedzą specyficzną dla danego stanowiska. Niejasna odznaka ukończenia kursu, za którą nie stoi żadna ocena, ma znacznie mniejsze znaczenie.
Najlepiej w żadnej z nich. Wydzielona sekcja poświęcona certyfikatom, umieszczona w górnej części CV kandydatów z ograniczonym doświadczeniem, sprawia, że są one widoczne i nie giną wśród historii edukacji czy ogólnej listy umiejętności.
Może, szczególnie w przypadku stanowisk wymagających komunikacji z klientami lub pracy wielojęzycznej. Nie zastąpi on udokumentowanego doświadczenia w profesjonalnym posługiwaniu się danym językiem, ale daje rekruterowi coś konkretnego do sprawdzenia, zamiast opartego wyłącznie na własnych oświadczeniach kandydata, które trzeba przyjmować za dobrą monetę.